#SIMPLE FAQ
Questions fréquentes
Questions générales
125 Questions
Soutien aux acheteurs
55 Questions
Formateurs Support
67 Questions
Vous ne voyez pas votre question ?
Créer son Compte
Comment m'inscrire sur JobForm ?
Suivez simplement les étapes sur notre page d’inscription pour créer votre compte en quelques minutes. Vous pourrez ensuite accéder à l’ensemble des fonctionnalités de JobForm pour trouver des missions ou publier des offres.
Comment créer mon compte ?
Cliquez sur « Inscription » en haut de la page, remplissez les informations demandées, et suivez les instructions pour activer votre compte par e-mail.
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte. Que faire ?
Assurez-vous d’utiliser la bonne adresse e-mail et le mot de passe associé à votre compte. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de réinitialiser votre mot de passe.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe via votre e-mail.
Comment modifier mon CV ?
Rendez-vous dans la section « Profil » de votre compte, puis cliquez sur « Modifier ». Vous pourrez ajouter, mettre à jour ou remplacer votre CV pour qu’il soit visible par les recruteurs potentiels sur JobForm.
Puis-je utiliser un compte professionnel pour m'inscrire ?
Oui, il est possible d’utiliser un e-mail professionnel pour créer un compte sur JobForm. Assurez-vous simplement de renseigner les informations d’entreprise dans les sections appropriées.
Que faire si je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation ?
Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable. Si l’e-mail de confirmation ne s’y trouve pas, contactez le support de JobForm pour obtenir de l’aide.
Puis-je lier mon compte à mon profil LinkedIn ou un autre réseau social ?
Pour faciliter la gestion de votre profil, il est possible de lier votre compte JobForm à votre profil LinkedIn. Cela simplifie l’actualisation de vos informations et vous permet de partager facilement votre profil avec des recruteurs.
Pour Commencer
Comment fonctionne la tarification sur JobForm ?
JobForm propose plusieurs forfaits, chacun offrant différents niveaux d’accès et de services, notamment pour les profils entreprises et formateurs. Les abonnements payants donnent accès aux outils avancés et à une visibilité accrue. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la section Tarifs sur le site.
Puis-je publier une mission gratuitement ?
Vous pouvez créer un profil et accéder à certaines fonctionnalités gratuitement. Cependant, pour certaines options de publication d’annonces et pour une meilleure visibilité, il est recommandé de souscrire à un forfait.
Combien de missions puis-je publier gratuitement ?
Le nombre de publications gratuites peut être limité en fonction du forfait choisi. Les forfaits payants permettent généralement une publication en illimité et des options de personnalisation.
Comment effectuer un paiement ?
JobForm propose des options de paiement en ligne sécurisées pour souscrire aux différents abonnements, généralement par carte bancaire. Le paiement se fait directement via la plateforme.
Quand serai-je facturé ?
La facturation est récurrente, en fonction de la durée de l’abonnement choisi (mensuel ou annuel). Vous pouvez consulter votre espace de gestion pour plus de détails.
Construire son Profil
Pourquoi mon profil a-t-il été défini comme privé ?
Un profil peut être privé en attendant la validation ou si certaines informations sont manquantes. Assurez-vous de remplir tous les champs requis.
Comment puis-je rendre mon profil public ?
Une fois que votre profil est complet et validé, vous pouvez le rendre public via les paramètres de votre compte.
Cette option s'applique-t-elle aux nouveaux formateurs ?
Oui, tous les formateurs peuvent configurer la visibilité de leur profil une fois qu’ils répondent aux critères de validation.
Que faire si je fais partie d'une agence ?
JobForm permet aux agences de créer des profils spécifiques, sous certaines conditions. Contactez l’équipe pour en savoir plus.
Quelles catégories peuvent obtenir le badge de qualification ?
Les catégories éligibles incluent celles où le formateur a démontré des compétences spécifiques et obtenu des certifications, comme la certification Qualiopi pour les formateurs en France.
Trouver un Projet
Où puis-je voir les crédits nécessaires pour soumettre une proposition ?
Les crédits requis sont indiqués dans votre tableau de bord sous la section de gestion des propositions.
Puis-je acheter autant de crédits que je souhaite ?
Oui, il est possible d’acheter des crédits supplémentaires en fonction de vos besoins et de l’offre choisie.
Combien de crédits puis-je acheter en une seule fois ?
Les forfaits permettent généralement une recharge de crédits illimitée pour soumettre plus de propositions.
Problèmes de Paiement
Où puis-je obtenir mon reçu ?
Les reçus sont disponibles dans votre compte sous la section « Historique de facturation ».
Puis-je recevoir une facture avec les informations de facturation de notre entreprise ?
Oui, il est possible de renseigner les informations d’entreprise lors de la création de votre compte pour personnaliser les factures.
Comment modifier les informations de facturation pour mes publications ?
Les informations de facturation peuvent être modifiées dans les paramètres de votre compte, sous la section facturation.
Inscription des Entreprises
Comment inscrire mon entreprise sur JobForm ?
Les entreprises peuvent facilement s’inscrire sur JobForm en sélectionnant l’option « Compte Entreprise » lors de la création d’un compte. Après avoir rempli les informations de base et validé le profil, les entreprises auront accès aux outils de recherche et de publication de missions.
Comment puis-je rechercher des formateurs sur la plateforme ?
En tant qu’entreprise inscrite, vous pouvez utiliser notre outil de recherche pour trouver des formateurs selon des critères spécifiques comme la localisation, les domaines d’expertise, ou la disponibilité. Vous pouvez également enregistrer vos critères pour recevoir des alertes quand de nouveaux formateurs correspondant à vos besoins s’inscrivent.
Puis-je déléguer le sourcing des formateurs à JobForm ?
Oui, JobForm propose un service de sourcing pour les entreprises qui préfèrent déléguer la recherche de formateurs. Notre équipe peut identifier et présélectionner les formateurs en fonction des critères que vous avez définis, vous permettant ainsi de gagner du temps et de vous concentrer sur d’autres priorités.